Если в операционной системе Windows пропал звук, то виной этому явлению могут быть 3 причины. Первым делом, следует разобраться, что является причиной исчезновения звука.

В том случае, если звука вообще нет, во всей системе, то советуем Вам, установить/переустановить звуковой драйвер для своей звуковой карты. Также, советуем Вам, включить устройство воспроизведения звука, а также, включить звуковую карту в настройках Windows.

Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» на рабочем столе, после чего выберите пункт «Свойства«, далее,слева в меню будет пункт «Диспетчер устройств«, откройте его и в списке устройств во вкладке «Звук и т.п.» найдите свою звуковую карту.

В том случае, если она выключена, включите ее нажатием правой кнопкой мыши на ее название, а в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить«. Если звуковая карта включена, а звука все равно нет, советуем Вам, установить драйвер звуковой карты. Если даже после установки драйвера звука нет, проверьте громкость в настройках громкости Windows.

Все приведенные Выше методы не помогают? — Тогда причина, скорее всего, заключается в устройстве воспроизведения звука, будь то наушники или сабвуфер(Subwoofer).

В таком случае, советуем Вам, обратиться к профессионалу, который в кратчайшие сроки диагностирует и исправит проблему со звуком. Если звук отсутствует только при воспроизведении музыкальных файлов или видеофайлов, то скорее всего причина в отсутствии соответствующих кодеков.

Кодеки — это специальные скрипты, которые позволяют кодировать/декодировать звук. Что бы установить базовый набор кодеков, скачайте с интернета последнюю версию пакета кодеков K-Lite Codec Pack и установите ее, после чего перезагрузите компьютер и звук должен появиться.

Если звук отсутствует в каком-либо приложении/игре, то советуем Вам, проверить настройки этого приложения/игры, либо установить все драйвера/программы/библиотеки, которые требует это ПО.

В особенности, советуем Вам, обновить DirectX, и .NET Framework, а также, установить XNA Framework, все они доступны на официальном сайте Microsoft Windows.

Удачи!